今天给各位分享捕捉到招商信息后怎么处理的知识，其中也会对招商银行信用卡被风控了怎么办进行解释，如果能碰巧解决你现在面临的问题，别忘了关注本站，现在开始吧！

本文目录

1. 招商银行信用卡被风控了怎么办
2. 招商方案怎么写
3. 创业型的跨境电商怎么样

招商银行信用卡被风控了怎么办

招商银行信用卡被风控了怎么办

【1】用户需要登录工商银行app，然后在工商银行app里面找到【我的客服】—【人工客服】，随后咨询工商银行卡风险监控产生的原因，然后按照客服给出的处理方法进行处理即可。

【2】此外用户还可以在遇到工商银行卡风险监控的时候，拨打工商银行的官方电话号码，咨询人工客服解决的方法即可。

拓展资料

银行卡是指经批准由商业银行(含邮政金融机构)向社会发行的具有消费信用、转账结算、存取现金等全部或部分功能的信用支付工具。银行卡减少了现金和支票的流通，使银行业务突破了时间和空间的限制，发生了根本性变化。

查询银行卡流水的方法有：

1、用户可以在银行的手机银行进行查询。下载、登录并绑定银行卡，在我的账户中就可以看到该银行卡的所有交易。

2、用户可以选择带上银行卡、身份证去发卡行旗下的任意一家银行网点的柜面进行查询。

3、如果用户只想查看短期内的银行卡流水可以选择在ATM机上进行查询，一般ATM机上能查询到10笔左右的交易。

银行卡被冻结怎么解冻？

银行卡被冻结有很多种原因，用户可根据被冻结的原因解冻，一般常见被冻结的原因有：

1、如果是储蓄卡因输错密码而被冻结的，需要用户本人携带有效的身份证原件及银行卡到银行网点解冻。解冻时如果资产小于5万可在智慧柜员机上重置密码即可，而如果卡内余额大于5万，就需要本人到柜台办理。

2、如果储蓄卡因为司法等原因被冻结，则需要在履行相应的义务后才能解冻。比如说：需要偿还别人债务后才能解冻。

3、如果是很久没有使用储蓄卡，导致柜面业务被冻结，也需要本人持有效身份证和银行卡去柜台办理。

4、信用卡被冻结需要解冻，可能是因为违规刷卡或存在套现的行为，因此最好去银行柜台，将相应的原因解除后再使用。如果是因为密码输错被冻结，也必须要去柜台。

申请和挂失

申请信用卡和借记卡的过程是不一样的。申请信用卡时，需携带本人有效证件（身份证或身份证复印件）、居住地证明单位收入证明或个人资产证明等材料，到银行柜台办理有关手续，需要填写申请表，其中填写信息要求真实。

填写好申请表之后，要到开户行总行备案，由开户行总行对申请资料进行审核后，大约经过20个工作日才能将卡下发到客户手中。申请借记卡相对简单，只需要携带自己有效证件，主要是身份证，到开户行填写申请表，当时就可以将卡发给申请人。

各大银行的的挂失手续不完全相同，如果丢失了可以先使用电话或者网上银行进行临时挂失，随后带上本人身份证等证明材料去银行柜台挂失。

为什么信用卡被银行风控了怎么解决

银行风控这种情况主要是账户流水异常，被银行系统监测到了。可以携带身份证到银行核实信息即可解冻。银行风控就是指银行的风险控制。从贷款的角度来看，银行风险控制仅仅是指银行根据数据模型建立用户分析，以减少贷款逾期造成的经济损失。无论是在贷款审计中，还是在贷款催收后，都是银行风险控制的表现手段。

拓展资料：

一、风控的方法有：

1.风险回避：风险规避是指投资者根据判断停止手中的风险行为，完全规避特定损失风险。单纯的风险规避是应对风险最不积极的形势，因为投资者在放弃风险行为的同时往往也放弃了潜在的目标收益；

2、损失控制：控制损失不是单纯的停止风险行为，而是要通过实际的行为并且用一些措施来减少实际损失。控制阶段包括前、中、后三个阶段，事前主要的目的是减少损失的概率，而事件中和事件后的控制主要是减少实际损失；

3、风险转移：风险转移是指通过缔结合约的形式将转让方的风险转移给受让方的行为；通过风险转移过程，能够在一定程度上降低用户受到的风险的威胁，风险转移的主要形式是合同和保险；

4、风险自留：风险自留即风险承担。换句话说，如果损失发生，经济实体将用当时可用的任何资金支付。

二、建议持卡人把消费额度控制在合理的区间，偶尔也可以在高档场所消费，但消费额度不要太大就行。提早还款:银行风控系统非常注重用户的信用记录，建议持卡人在还款日之前还款，不要总是在还款日到期时才付清欠款。

三、信用卡被风控的解决方案：收到银行短信后，不要忽略，问清楚原因，如果是使用不当及时解决；如果是因为非法攻击，系统问题等，可以通过验证身份并及时与银行核实身份，更改密码就能解除风控了。

信用卡被风控了怎么办

信用卡被风控的解决办法如下：

1.信用卡被风控后，立即拨打信用卡客服电话，咨询信用卡被风控的原因;

2.向信用卡客服申请解除信用卡风控，表明个人属于正常消费，并没有违规使用信用卡;

3.持卡人准备相关的消费凭证(其中可以包含发票、微信交易记录等)，提交给信用卡客服审核;

4.持卡人等待银行审核结果，信用卡解除风控后，应该继续正常使用信用卡，不要再次被风控。

银行信用卡风控严重吗？

银行卡风控就是银行对银行卡进行风险控制。银行卡一般通过风险控制管理系统，以确保用户账户的安全，避免意外的财务损失。它是一种风险监控手段。如果银行风险控制系统自动捕捉到银行卡异常情况，账户将被冻结，银行账户将被风控，同家银行的银行卡和信用卡也将受到影响。

信用卡被风控的解决方案：收到银行短信后，不要忽略，问清楚原因，如果是使用不当及时解决；如果是因为非法攻击，系统问题等，可以通过验证身份并及时与银行核实身份，更改密码就能解除风控了。

一、银行风控

银行风控：银行风控是指银行对客户实行的风险控制，包括银行卡风控、银行账户风控等等，银行为客户办理银行账户后，还需要保证银行账户的安全问题，当客户的银行账户发现异常时，就需要及时进行处理，这也就是银行风控。

二、银行风控的表现

（1）冻结个人账户；

（2）个人银行账户显示异常；

（3）降低个人银行信用额度；

（4）其他银行对个人账户进行的处理行为等。

三、银行风控解决方法

当出现银行风控时，如果是非违法行为，个人需要联系银行进行说明，并按照银行要求操作，解决银行风控即可；

如果是涉嫌违法行为，个人需要出示相关证据，显示个人未进行违法行为等；

如果是因为信用卡逾期未还款等，个人需要及时还款，以此提升个人账户的信用度。

四、银行风控对个人是利是弊

银行风控是银行为了保证客户银行账户的安全，才采取的一些处理措施，对于个人来说，银行风控是利大于弊的；

银行风控有两种情况：

1、个人无违法行为

如果个人因为输入密码错误次数太多、转账频繁或者是个人银行信息资料不完善等非违法行为，个人去银行进行解冻或者完善银行信息资料即可。

2、个人有违法行为

如果个人是因为信用卡套现、长期逾期不还款或者其他利用银行卡涉及的违法行为等，个人需要更改个人的不良行为，按时还款，不进行信用卡套现，以此来提升个人的账户信用度。

总结来说，银行风控需要个人联系银行进行处理，如果银行要求出示相关证明，个人需要按照要求进行操作，另外，银行风控是银行为了保证客户银行账户的安全，才采取的一些处理措施，对于个人来说，银行风控是利大于弊的。

注意！光大信用卡大面积风控来袭！附解决方案！

今日光大银行的一条短信引起了广大卡友们的关注……短信内容如下图所示：

短信内容是：

您的信用卡历史交易存在他人代还款情况，为了您的卡片及资金安全，特提醒您合规用卡。根据《中国光大银行信用卡领用合约》，我行可依据乙方的交易、还款、资信及欺诈风险等情况调整其信用额度。

收到此条短信后，不少卡友们心里着实有点慌！

很多小伙伴产生疑问，超耐撸的光大银行信用卡怎么会风控？

为什么风控？

我们得明确一下：事出反常必有因。银行就算是给信用卡降额也一样会有它的原因。

对于信用卡来说，做支付的都有感慨，很多客户一直在银行的危险线边缘徘徊。

银行说了不给TX、代还等行为， 很多卡友还是会偷偷摸摸的来，不给一次性刷就来两次，总是在危险边缘试探一下才死心。

疫情后，对一些受疫情影响严重的行业，银行都收紧了风控。比如，对于运输、餐饮、制造、旅游等行业的从业者，对于原有卡片，也随时调整风控。

客户“自己作”银行“风控升级”，最终导致光大银行大面积风控。很多人第一反应，怎么办，会不会降额甚至封卡。

会不会降额、封卡？

答案是暂时不会，但是还是要注意刷卡行为。

银行短信只是给你提醒的机会，告知你要合规用卡，如果此时你停止自己的不合规用卡行为，那么暂时不会有太大的问题，银行不会对你采取进一步的措施。

如果你在银行的提示过后，仍然不合规用卡，那么银行也会采取进一步的行动，也就是所说的降低额度，限制你的用卡额度，而且调整幅度非常的大，基本上到这一步跟封卡已经没有多大区别了。

最严重的甚至是封卡，也就是直接关闭你信用卡的使用权限，如果银行对你进行到这一步了，那么，基本一切都免谈了。

如何解除风控？

解除信用卡风控，首先需要做的事情就是：

持卡人一定要把刷卡的额度控制在一个合理的范围内，避免长期刷很小的额度或者是很大的额度，也要避免经常整数地刷。记住一个要点：多频刷卡，偶尔大额。

就是要拒绝POS机的TX，多点去实体店多元化消费刷卡。日常刷卡消费时，千万不要用虚拟商户的POS机TX了。

要多去实体店消费，且消费类型要多元化，而且要尽量选择有积分的优质商户的刷卡机，这样有助于提前解除风控。

当然是适当地做一下分期。因为你分期的时候，银行还能赚取一些手续费，因此银行是很鼓励用户分期的。所以偶尔进行一下分期付款，银行也会更加信任你的。

容易导致风控的十种情况

1、排名第一的当属通过中介提交资料来申请信用卡的卡友们

一般只要被银行检查到有作假嫌疑的都会直接被封卡，在这里要提醒大家的是，如今不少黑中介纷纷化身为担保公司，投资公司等身份来给卡友申卡，这里面不排除黑中介与一些银行内部人士有些晦暗不清的纠缠关系，通过这种方式虽然会申卡成功，但是对银行来说会面临一定的经营风险，很容易闹出问题。

另一方面，如今还有一些人会打折办理信用卡的名义进行骗钱或套取用户个人信息后办理多张信用卡进行套现，这类事件已经出过多起，希望大家能提起警惕。

2、突然大额消费

平时信用卡使用频率和次数较少，突然进行大额消费，这种情况银行致电核实交易，一般是出于对卡片安全的考虑。 这里指的大额交易是相对的，要参照持卡人本身的卡片额度。

用同一张卡每月固定在同一台pos机上刷去全部额度，这个就不多说了，估计如今这么做的也没了。

3、在不符合逻辑的时间点进行刷卡交易

这种问题有部分卡友会犯，比如在早上刷KTV，在晚上刷批发封顶等等，这都是不对的，要在正常的时间做正常的事情。

4、在短时间内过多的使用支付宝进行代付

比如中心单笔最高1000元，多次刷998、995等类似的数字，首先就是不要刷出后三位相同数字的额度，另外不要太频繁在使用支付宝代付，不要使用同一张卡在半小时内在两个或两个以上的pos终端上有交易，无论成功与否。

另外千万不要频繁查询余额，查询余额功能早就被银行列入重点风控监控对象了。

5、信用卡长期处于套空状态

比如还款日整数进去短时间内，整数出来，其他的时间没有刷卡记录和低于2笔以内的，数月如此操作后台系统是能检测到的。

6、逾期

这个也不用多说，如今征信报告非常发达，你只要逾期一次，不管金额多少，都会在征信上留下污点，严重点的不仅仅会被封卡，被列入黑名单可就不是小事了。

7、异地大额消费。

持卡人长期在一个地方消费，突然在异地进行了大额消费，为了防止持卡人卡片被盗刷，银行可能会打电话进行核实。

8、短时间内，频繁地异地消费。

例如，11点在北京消费，12点在上海消费，这种消费方式是不符合生活逻辑的，甚至可以说不可能实现，如果银行致电，排除了盗刷的可能，那么持卡人很可能会被系统打上异常用卡的标签。

9、境外消费。

如果是真实的境外消费，建议消费前，先和银行进行报备。如果是为了提额而特意制造境外消费的假象，这种“杀鸡取卵”式的行为是绝对不可取的，如果此时银行致电给你，那必然是踩中了银行的红线。

10、取现特征过于明显。

银行发行信用卡的目的是给持卡人用于正常刷卡消费，如果持卡人使用信用卡时，取现特征过于明显，信用卡使用逻辑异常，例如消费金额和消费商户不相符，消费时间和商户营业时间不相符，在一定时间内消费次数不符合常理等，这些行为很容易触发系统的风控机制，银行就会打电话来核实交易。

其实总结起来也很简单，就是一句话，大家在使用信用卡的时候应该做到合情合理合规，这样才是最正确的用卡方式，觉得好可以转发哦！

关于银行升级信用卡风控和银行升级信用卡风控措施的介绍到此就结束了，不知道你从中找到你需要的信息了吗？

招商方案怎么写

招商方案怎么写一、确立目标

产品招商策划程序的第一步是什么呢?确立目标。靶芯首先定了，我们所有的工作只要都直对靶心，效果必定显而易见。

确定目标包括三个方面：

第一，要达到的目标是什么;

第二，围绕目标进行随后的一切工作是什么;

第三，目标是否得到了实现。

二、广泛搜集各方面资料。

产品招商策划程序的第二步是广泛地、大量地收集信息，获取情报。

收集资料应把握以下要点：

第一，注重信息的针对性和广泛性。

第二，要注意改进收集资料、获取信息的手段。我们要尝试采用各种先进的手段来收集信息。

第三，要对信息做及时的处理，并提高信息整合能力。

三、制订多个产品招商策划方案

制订产品招商策划方案是产品招商招商方案ppt策划的一个重要程序，因为方案的优劣直接影响产品招商策划后几个程序的进行，直接关系到招商效果的好坏。

产品招商招商方案范本策划的制订要考虑两个因素：

一是方案的可行性，

二是方案的`可选择性。

四、比较选择各类方案

产品招商策划方案出来了。如何比较选择最佳产品招商招商实施方案策划方案呢?

第一，要考虑产品招商策划方案是否与我们招商工作的长远战略目标相一致。

第二，要选择成功率较高的一种方案。

第三，要选择成本较小，而效果又相对较好的一种方案。这里的成本不仅包括投资成本还有时间成本、人力资源成本。

四、方案的实施

方案选定后，实施过程就必须要遵守原方案中制订的程序、原则和操作办法，不得随意变更方案的实施细节。方案的实施最好集中在一段时间之内，实施过程之中大家要加强交流，目标一致才能发挥招商招商方案最大的目标。

五、方案实施后的跟踪和反馈

产品招商策划方案实施之后，并不是活动的终结。我们要在此次策划方案实施过程中找到好的地方在下一步招商中继续使用，不好的加以改进。

跟踪反馈我们要做到：

第一，主动征询和收集客户对整个招商方案(如招商会)的意见。

第二，对招商活动中所捕捉到的信息要做后续跟踪。

第三，对在招商活动中已签约的项目要加快立项和报批工作，促使项目尽早上马，促使资金尽快到位，使合作项目进入实质性的实施和建设阶段。

六、注意事项

正所谓无策划不招商，我们要转变我们客户在产品招商中存在的不策划直接招，找到最后效果不明显，你的目标都不明确还怎么指望我们的代理商投资你的项目呢?

创业型的跨境电商怎么样

【研究 】

1、跨境电商产业链可以拆分为前端（用户）、后端（供应商）以及中间通路（货源组织、仓储和物流）。创业公司可根据自身的资源优势选择不同的环节作为切入点进入行业，并以此为基点向产业链上下游逐渐延伸，从而最大限度的掌控供应链。

2、跨境电商之间的竞争集中在三个方面：资金、流量和用户营销能力。其中资金和流量决定了对供应链的掌控能力，而用户运营能力则能让平台把供应链上的优势转化为最终销售。

3、巨头入场后，基于B2C模式的资源争夺会越来越激烈，现阶段 B2C模式已经不再适合一般创业公司轻易涉足，现有B2C创业者从细分市场和细分用户入手或能占得一席之地。

4、平台型玩家还有一定的时间窗口，消费个性化和消费场景化是重要趋势，且最终都会形成C2C+M2C混合模式。

5、舍去C端用户，做B2B供应链服务解决方案也是一个方向。把流量获取和运营交给那些擅长的人，可以更专注的深耕供应链，而供应链是利润的来源。

一、跨境电商风口中的玩家

1、电商市场中的新红利

在电商行业格局已定、以淘宝和京东为首的4、5家大电商已彻底瓜分掉现有市场的时候，创业者们仍没有放弃在电商这片红海中寻找新的机会。电商行业的“下一片蓝海”在哪？而从贸易政策、消费者、创业者和资本等各个层面来看，这片蓝海都无疑是“跨境电商”，并且不少从业者认为，这也是电商行业中的“最后一块肥肉”。

根据海关总署和中国电商研究中心统计的数据，2026年海淘的用户数达到1800万，成交规模 1400亿。预计2026年，市场规模将达到万亿级别。商务部公布的全球贸易格局报告则显示跨境出口电商市场规模的年增速保持在30%以上。

跨境电商巨大的市场红利背后是出现在年轻消费者群体中的消费升级趋势。以80后和90后人群为主的消费人群的消费观念和需求已经发生变化，安全放心、高品质、多样化、个性化、优质服务等成为了消费升级过程中用户的核心需求。同时，中国的出境游人群规模逐年增长，境外消费将增强国内用户对海外品牌的认知度，并刺激回国后的跨境消费。

同时，从2026年开始政府便不断释放跨境贸易利好，这也促进了跨境电商基础设施的加速完善。 2026年7月发布的《关于跨境贸易电子商务进出境货物、物品有关监管事宜的公告》从政策层面上承认了跨境电商，也认可了业内通行的保税模式。 从上海成立自贸区并实施跨境人民币结算，到上海、杭州、郑州、宁波、深圳、天津等地蜂起的“保税区运动”是跨境电商基础设施建设快速完善的过程。

2、创业者与巨头的共存与竞争

2026年，洋码头从跨境物流服务商转型进入跨境电商市场，是国内最早一批开始涉足跨境电商业务并顺利发展至今的创业公司。从2026年开始，做跨境电商业务的创业公司多了起来，包括蜜芽宝贝、蜜淘、小红书、笨鸟海淘、海蜜、街蜜、洋葱淘、波罗蜜等。 这些创业公司的切入点和玩法各有不同，比如做B2C跨境自采模式的蜜淘、蜜芽宝贝、洋葱淘；做C2C买手模式的洋码头、海蜜；从社区延伸至电商业务的小红书；从物流切入的笨鸟海淘、街蜜；从视频直播切入的波罗蜜等。

扎堆的创业公司承担了早期用户教育工作，跨境电商市场被迅速撕开的一道口子。在政策红利、市场红利逐渐明朗起来的时候，电商巨头、物流服务商、大型互联网企业等诸多角色也开始相继进入该市场。举几个例子：

·2026年2月，天猫上线“天猫国际”，在模式上了一个海淘版的“天猫商城”。

·2026年12月，聚美上线其跨境电商频道“极速免税店”。与天猫不同的是，聚美采用的是海外直采的自营模式，通过把控货源避免再次陷入售假风波。

·2026年1月，网易和顺丰相继涉足跨境电商：考拉海购和顺丰海淘，分别从内容和物流切入该领域。

·2026年4月，京东正式上线“全球购”，采用B2C的方式做自营跨境电商，延续了京东自身电商业务的基因。

·亚马逊也在积极布局针对中国市场的跨境电商，从2026年开始相继上线了直邮、海外购、进口直采和国际精品店等多项业务，用不同的模式匹配不同类型的商品和用户。

电商巨头和创业者拥有着不同的流量基础、品牌基础、资金实力和供应链掌控力，巨头的入场对创业者已经拿下的市场将造成明显的冲击。对于创业者来说，如何在这个共生与竞争的环境下找到一个合适的市场切入点以及可持续的商业模式是活下来的关键。

3、跨境电商产业链

跨境电商产业链可以拆分为前端、后端以及前后两端之间的通路。其中，前端是用户；后端是供应商；中间通路则是打通供需两端的货源组织、仓储和物流三大环节。所以，跨境电商的基本链条从上游至下游可以描述为：供货商（品牌商、贸易商、经销商、商超、买手团队等角色）——货源组织（直接采购或招商入驻）——国际仓储物流（自建或合作）——保税清关——国内物流——用户流量（流量获取和流量转化）——售后（退换货等）。

其中，最下游的用户流量很大程度上决定了电商平台在上游供应商的话语权以及对供应链的掌控力。而平台在上游获取货源的能力和在下游销售商品的能力又影响到中段的仓储和物流解决方案设计（主要受制于成本）。 这是一条环环相扣的产业链，创业公司则根据自身的资源优势和团队基因选择不同的环节作为切入点进入行业，并以此为基点向产业链上下游逐渐延伸，从而最大限度的掌控供应链。本文也将从不同的产业链节点入手，分析目前跨境电商玩家们的策略与商业逻辑。

二、前端流量：做社区

天猫、京东、聚美等电商平台具有天然的流量优势，当它们在做跨境电商业务时，手中已有相当数量的电商存量用户，它们要做的事情是“流量转化”。而对于创业公司来说，它们在流量端最大的困扰往往在于：不知道用户是谁、用户在哪，故而它们首要任务是“流量获取”。并且，手握用户不代表就能将商品销售出去，“流量运营”至关重要。可以说，流量获取、流量转化和流量运营都离不开优质的内容，尤其是依托于社区的优质UGC内容。“用内容吸引精准的用户、产生黏性、引导消费”的最佳案例便是“小红书”。

1、用社区制造用户黏性

社区之于电商最大的价值之一便在于获取精准的、有黏性的潜在消费者。小红书最早做的是海外购物攻略，这在2026年还是一个空白的市场，于是小红书迅速聚集了一批对跨境购物有兴趣的精准用户。

但攻略则意味着小红书需要自己提前生产内容，这种相对静态的信息流并不是最适合海外购物的内容形态，无法与用户产生即时的、持续的互动。于是，小红书很快便将产品形态调整为移动购物和晒单社区，通过产品规则和机制的设计让好内容在社区里自然的滚动、沉淀，同时保持用户的活跃度。

在内容方面，小红书做了几件事：第一，内容形态以图片为主，用最接近线下购物的场景和视觉效果吸引用户；第二，通过结构化的方式呈现内容，使得每个呈现出来的商品都有名字、购买地、价格、用户心得等，保证内容的完整性；第三，重内容，而非分享内容的人；第四，根据用户所关注的品牌、标签、人等因素，想每个人精准推送内容。

而在用户方面，在小红书联合创始人翟芳看来，晒单社区的属性与爱购物女性的信息分享需求是天然契合的，这里面包含着参与感、存在感等情感，所以但凡在社区中留存下来的用户，平台并不担心他们的活跃度和黏性。小红书给出数据称，其用户平均一个月打开应用超过50次。

多位跨境电商创业者表示，自身运营面临的最大难点就在于用户留存、用户复购和品牌传播。若一个跨境电商平台能够同时运营着一个有着高质量内容和活跃用户的社区，基于内容来做电商，那么用户留存、品牌传播的问题都能得到缓解。

2、用社区获得流量转化

对于B2C跨境电商来说，选品的压力较大。大部分海外品牌在中国市场并没有线上或线下的历史销售数据，这便要求采购团队对“爆款是什么”非常敏感，这时候具有社区基因的电商平台将从中受益——社区中的UGC内容带来大量基于用户喜好的数据，这些数据将为平台选品提供最直接的依据。

所以说，社区不仅解决了用户获取和用户黏性的问题，而且相比其它电商平台能更容易的解决“从看到买”的用户运营和转化。既然解决了选品问题，那么通过B2C模式对有限SKU的供应链做深度掌控便成为了最佳商业模式。小红书是如此，出自一个团队之手的顶顶（海淘晒单社区）和洋葱淘（B2C跨境电商）之间的逻辑也是如此。

社区对于电商的价值清晰可见，但当跨境电商发展到目前阶段，再去小红书的路径和模式已经难度较大，且需要时间，但行业的窗口期已经快要过去。因此一些跨境电商走了一条与小红书相反的路径：先电商、后社区。今年9月洋码头宣布进军社区，建立消费者与海外卖家的分享交流平台，目的在于进一步消除买卖双方的信息不对称。并且不同于小红书“聚焦于内容”的做法，洋码头“聚焦于买手”，这与它依靠海外买手的C2C模式有直接关系。

三、货源供应链：自采和平台

货源位于供应链的最上游，对于一个跨境电商平台来说，掌控货源主要考量的是它们对海外供应商的BD能力以及货源组织能力。关于后者，跨境电商通常有几种方式，包括自营直采、招商入驻、买手采购、代运营/代购等，其中代运营/代购的模式正逐渐失去竞争力，前三者涵盖了目前大部分跨境电商在货源端的解决方案。

1、供应商角色

海外供应商大致可分为几类：品牌厂商、贸易商、经销商、商超、个人买手（或买手团队）。

几乎所有跨境电商都希望与品牌厂商直接签约，从而邀请其入驻或直接采购商品，这样能够最大限度的缩短供应链，降低成本。但大部分品牌商有自己成熟的销售体系和品牌形象，它们对于合作的电商平台在销售能力上有较高要求，除此之外，还有维护和传播品牌形象和口碑的需求。对于那些喜欢低价促销商品的电商平台来说，品牌商的合作意愿会大大降低。

大部分跨境电商平台能接触到的最上游环节便是贸易商，贸易商再与多个品牌商对接。贸易商的好处在于手中有大量且丰富的SKU，免去了电商平台与品牌商注意谈判的成本。 即使能获得品牌商的收取，电商平台仍会跟贸易商保持长期合作。

经销商、商超等渠道相对更容易合作，但在商超以零售价购入商品无疑会抬高电商平台的供应链成本。不过商超的优势在于SKU丰富，能够为平台做很好的品类补充。

当跨境电商还处于“代购”的早期时代，个人买手或买手团队是最重要的供货角色，现在则是C2C模式跨境电商的供货源。与个人买手合作的优势在于品类能够做到足够丰富和个性化，但问题也比较突出——对买手团队的管理比较困难，这也直接决定了用户的购物体验。

2、跨境直采

对供应链的掌控能力是跨境电商的核心竞争力。所以，目前国内跨境电商平台中通过跨境直采方式来组织货源的平台占比最大，包括京东、聚美、小红书、蜜淘、洋葱淘、蜜芽宝贝等。跨境直采的优势在于平台直接参与货源组织，若能在这个过程中尽量砍掉中间环节，便能够获得成本优势。并且，大部分跨境直采的平台都采取“闪购+直邮”的方式，这样可以更好的控制库存周转时间，缓解供应链压力。

跨境直采也对平台提出了三点基本要求：一是需要有自己的海外BD、选品和采购能力；二是需要应对自有库存带来的品类管理和资金压力，尤其是资金压力；三是有较好的流量以及消化流量的能力。面对来自资金和流量的压力，大部分跨境直采的平台都采取“闪购+直邮”的方式，这样可以更好的控制库存周转时间，缓解供应链压力。

不过，面对采购的资金压力、与多家供应商的谈判难度等问题，跨境直采在品类扩张和规模扩张上都比较难。再加上目前京东、聚美等有资金又有流量的电商大佬纷纷以跨境直采的方式介入，在海外供应商选择有限的情况下，它们将吸走大部分资源，这将给创业公司造成较高门槛。不仅新进入者已经很难再在跨境直采中获得优势，已有的创业公司也面临很大冲击。所以以洋葱淘、蜜淘、蜜芽宝贝为代表的B2C电商在采购端都以一个细分品类（例如母婴用品等）或市场（例如日韩）切入，获取相对细分的用户流量，通过品类或市场建立壁垒。

3、M2C招商

M2C是平台模式中的一种，即邀请国际品牌商、零售商、免税店等商家角色入驻平台，典型的玩家有天猫国际、洋码头等。其中，天猫国际是纯M2C平台，完全秉承了天猫的逻辑。洋码头从C2C起家，现在则是M2C和C2C共存的形态，未来或将以M2C为主。

M2C招商模式主要考验平台的海外BD能力，若能获得某海外品牌的独家签约将成为平台的资源门槛，但这要求该电商平台在流量和销量上有明显优势。 M2C招商模式的玩家中天猫国际将占据明显优势。

大部分M2C平台的招商目标包括知名国际大品牌、拥有爆款的品牌（如花王）、拥有一定用户群的小品牌等。其中有中国市场运营需求的品牌，电商平台会为它们提供或对接第三方TP代运营服务。但代运营服务将抬高成本，导致用户承受更高的价位。除此之外，商户还将承受高额的广告成本，这些都会体现在最终的价格上，这与跨境自采相比是劣势。除此之外，平台对品牌商的管控能力也较弱。

虽然平台对供应商的掌控能力有限，但M2C模式至少可以在货源端保障正品。一方面，入驻的商家需要提供营业执照、海外零售资质等证明；另一方面，商品几乎由海外直邮。 天猫国际和洋码头都在供应链的仓储和物流环节做更多布局，通过打通各环节信息系统甚至自建的方式来弥补平台模式的缺陷，后文将详细分析。

蜜淘创始人谢文斌透露他们已有转型做平台模式的想法，“仅凭一个创业公司的资金能力是无法吃透海外供应链的，最终可能不可避免的还是要通过招商入驻的方式引入更多海外供应商。”面对供应商管理和运营问题，谢文斌认为B2C模式出身的跨境电商平台已有一套能够对接供应链上各个环节的系统，会比直接做M2C的平台在服务质量上有更多保障。

4、C2C买手

于M2C平台采用商户招商的方式不同，C2C平台上的货品由海外买手采购获得，买手可在平台上开店、不定期做海外扫货直播等，典型的玩家有洋码头、淘宝全球购、海蜜、街蜜等。

买手制有着自己明显的优势：一是品类足够丰富，尤其是对非标品的SKU覆盖宽度是跨境自采方式无法做到的；二是能提供足够个性化的商品，覆盖长尾市场，尤其是买手能从用户订单的反馈中快速调整选品思路；三是通过塑造买手品牌、促成买手与用户的有效沟通形成“达人经济”，从而在流量端制造用户黏性，与在前端做社区的目的相似。

但同时，与代购一脉相承的买手制依然面临着“真假货难辨”的问题，这使得这一类平台的流量转化率普遍较低。 C2C平台最重要的就是要消除海外买手给用户造成的不信任感。以洋码头为例，其做法就是做严格的买手认证：确认买手的海外身份、或至少是长期居住海外；对买家做随机抽查，包括检查仓库货品、仓储条件、库存真假等；通过与买手的上游供应商或合作伙伴沟通来评估他的信用状况。

除此之外，个人买手也会造成供应链不稳定和服务质量不稳定的问题。对于前者，平台需引入足够多的买手、提供足够数量和品类的商品来对冲一些买手供货能力的不稳定；对于后者，平台除了以一定的服务标准设立买手的入驻门槛之外，还需要对买手进行培训。无论是海外品牌商、零售商还是个人买手，大部分在“为中国消费者提供本土化服务”这件事上都存在较大提升空间。

四、物流供应链：仓储和物流

物流供应链负责连接供应商和用户，是跨境电商供应链中关键的通路环节，也是目前壁垒最高的环节，包括仓储、物流、清关等环节。在这其中，技术、资金、政府资源都扮演着重要的角色。

1、逐渐做重的物流

不少从业者认为，物流环节是跨境电商的最大掣肘，如何能打通从海外供应商到国内用户之间的物流通路，使中间的环节尽量减少、信息尽量通畅，从而提高效率，是所有跨境电商都要面对的难题。

一直以来，跨境物流解决方案有两种：转运和直邮，而转运又分为海外仓转运和保税仓转运。其中，通过海外仓集货再转运回国的方式时间周期长且不可控，再加上中间经历的环节众多，错单、丢单等问题也更容易发生。而直邮虽然运输的速度快、点对点的物流也将通路中的环节最大限度减少，但零散的直邮货品的清关效率却普遍较低，而且单件货物的物流成本非常高。

虽然海外转运和直邮的物流解决方案仍在大范围使用，但随着各地保税仓的兴起，目前最“炙手可热”的物流解决方案是将货品邮寄至国内保税仓，再由保税仓清关入境，并通过国内物流送至用户手中。

无论是电商还是O2O，谈及物流必会提到“要把模式做重”。虽然都知道自建物流能让供应链更可控，在用户体验上胜出，然而并非所有的跨境电商平台都有这样的资金实力。

目前，跨境电商在境外物流环节有几种做法：电商平台与第三方物流服务提供商合作，类似淘宝与“四通一达”之间的合作；只做跨境供应链中的物流环节，用技术系统优化现有物流服务的效率水平，如笨鸟海淘；电商平台自建物流系统，如洋码头的贝海国际；从自有物流资源（航运、海运资源等）切入跨境运输，如顺丰、韵达等。

其中，前两种做法比较轻。平台在跨境运输资源上采取与第三方专业运营商合作的方式，包括FedEx、DHL、顺丰等，平台自身则是在此基础上通过自建信息系统和技术系统的方式打通海外仓储、物流、清关等各个环节，一方面监控整个物流环节，另一方面则通过让各环节信息对接和流通更顺畅来提高整个物流流程的效率。

但一些从业者认为做到这样还不够，在跨境这样一个场景下，只有把物流环节做重才能保障用户的体验。 洋码头自营的贝海国际从一开始便介入境外的干线运输环节和跨境的海运、航运环节。一方面建立自己的货运车辆体系增强揽货能力、保证与航运的交付都能按时完成；另一方面通过灵活的安排航班发货来平衡物流的速度和成本。近期，从物流业务管理工具切入、整合现有物流资源的第三方转运物流服务商笨鸟海淘也表示要开始往重资产方向倾斜，加大对空运、清关环节的优化，并在各国建立干线运输网络。

值得一提的是，各跨境电商平台都在加强对清关环节的优化，积极与海关的清关系统做对接，希望改变人工操作的传统方式，通过电子清关提高效率。对于拥有国内保税仓的B2C平台来说，当平台上出现一笔订单后，该笔订单的商品信息就由系统直接对接至海关的清关系统，完成电子清关。对于那些采用直邮方式的商品来说，在商品发出之前提前报关更是提升效率的关键。而洋码头在清关环节的介入更深，它通过自有人员陪同整个清关过程，在清关环节形成封闭通道，避免换货、掉包等情况的出现。

2、布局国内保税仓和海外仓

跨境电商兴起之初，大部分电商平台都采取租用海外专业仓储服务商的仓库和服务的方式来解决仓储问题。但随着七个跨境电商试点城市内保税仓的蜂起，国内保税仓已成为了跨境电商的首选仓储阵地。

从所有权来看，保税仓分为两类：一类是独立仓库，即一家电商平台包下整个仓库；另一类是公共仓库，也就是多个电商公用一个仓库。

从运营方式来看，同样有两大类：一类是代运营仓库，即仓库和仓库内的工作人员都由平台租用，但平台不介入运营；另一类是自运营仓库，虽然仓库也是租用，但仓库内片区的规划、仓储电子系统的设计、分拣、包装等流水线环节都由自己完成。

公共仓的问题在于，当订单量上升，各家电商平台将受制于公共仓的订单处理能力，无法灵活调整，用户端的物流信息呈现也会出现滞后；代运营的问题则在于拣货、货品管理、包装等各个环节的可控性弱，标准化程度低。这些都会影响到用户最终的购物体验。 B2C跨境电商都在争夺各地独立保税仓资源，若资金和技术实力允许，也会优先自运营模式。

争夺保税仓的跨境电商以B2C玩家为首。得益于自身模式，B2C平台能将采购、仓储、物流、支付等环节的系统都对接至保税区，打通后与海关系统完成对接，实现对整个供应链的规划和控制。同时，保税仓也更喜欢B2C电商，因为它们单品类的货量大，清关效率也更高。以郑州保税区为例，聚美拥有最大的保税仓、其次是小红书，且均为自运营。

在布局国内保税仓的同时，一些跨境电商平台希望在仓储上继续向上游移动，能把仓库直接建在海外，比如已有保税仓的蜜淘、小红书以及从自营物流向自营仓储延伸的洋码头。

除了能承接一部分国内保税仓不允许进入的货品之外，电商平台纷纷开始在国外建仓的目的还在于进一步提升物流供应链环节的效率。B2C平台能将采购的货品直接屯在海外，这就意味着当货品还在海外时平台就可以开始销售、生成订单，如此将加快库存周转速度。C2C或M2C平台的货源更为分散，海外多个城市建仓则可以让供货商家或买手将物品直接就近存放在相应的仓库里，提高境外物流的效率。 这样做将带来成本的提升。

五、跨境电商的机会

1、深耕供应链

虽然跨境电商市场已成红海，但还没有出现淘宝、京东等几大巨头分食天下的局面，不管是巨头还是创业者都有机会。如果说行业的早期发展靠的是政策红利、人口红利、低价优势、品类宽度等因素，那么跨境电商最终还是会回归到电商都需要面临的竞争点上——供应链和服务。

早期进入跨境电商市场的创业者大多做着规模化的代购生意或者是对代购模式的优化。前者的典型是淘宝全球购，后者的典型包括蜜淘（已转型）、Hai360、海猫季等。虽然进入门槛低、模式轻、容易在初期形成规模，但发展到一定阶段不可避免会遭遇瓶颈。用蜜淘创始人谢文斌的话来说，对代购模式进行优化时为了向用户提供更好的海淘体验，但由于在货源端和仓储物流上均没有话语权，对体验的改善仍然是有限的。

所以，跨境电商的重点仍然要回归到供应链和服务上。具体来说也就是：接触到足够多的供货角色，争取议价权，获得定价权；建立自己的库存并具备一定的库存深度；拥有一条可掌控的物流通路，包括仓储、物流以及一套能够打通采购、仓储、物流、清关各环节的技术系统。对于以上几点，创业者应根据自己的商业模式、资源优势和资金实力有针对性的布局。

2、巨头进入，B2C玩家要做“小而美”

既然供应链是跨境电商的关键，那么B2C是否是目前机会最大的模式？并不是。京东、聚美等巨头以全品类B2C平台的姿态进入跨境电商，而在母婴市场也有了蜜芽宝贝这样认知度很高的品牌。现阶段 B2C模式已经不再适合一般创业公司轻易涉足。若要做B2C模式，需要做的更巧妙，“小而美”的定位或更有可能找到位置。

细分市场

做全球范围内的全品类自营跨境电商难度很大：一方面，日本、韩国、澳洲、美国等国家的供应链成熟度不同，逐个去覆盖会有很大的谈判难度；另一方面，全品类自营意味着巨大的资金，一般创业公司很难承受。 从某个市场或某个品类入手，再围绕着这个点做业务延伸成为一些创业公司的选择。比如，蜜淘现在的定位就是韩国市场内的全品类，洋葱淘的定位则是日韩美妆。

细分人群

小红书便是抓住了一群特征明显的用户，通过社区捕捉到这群用户的需求，并提供给他们所需要的。由于小红书的用户大多是那些善于发现国外稀奇好货的人，所以小红书福利社的定位也并非大牌爆款，而是以偏小众的长尾品类为主，所以与电商巨头之间不易产生直接竞争。

蜜芽宝贝同样是抓住了一个细分人群，但与小红书的不同是，母婴用品属于高度标准化产品，对供应链的考验会集中的表现在价格上，一旦巨头进入也是最易掀起价格战的品类。所以，现在还想从母婴市场切入做B2C跨境电商已经很困难。

大电商平台虽有大流量，但流量未必精准，流量转化率也不一定高。而细分的市场或品类能够帮助平台找到细分的用户，挖掘这群用户的需求，为他们提供“大而全”的平台容易忽视的或无法提供的服务，或能让B2C平台在巨头挤压下找到自己的生存空间。

3、C2C玩家仍有一定时间窗口

当B2C平台都陷入相似的资源竞争局面时，C2C平台面对的却是一个没有边界的、品类可以无限丰富的市场。供应链上游的资源本就足够分散，所以短时间内也难以被一两家平台所控制。同时，C2C平台上大量的长尾非标品类能够满足用户足够个性化的需求，在早期快速形成规模。

另外，用户在移动端消费呈现出越来越明显的场景化特征，而平台上的买手能创造出最接近线下的真实购物场景。洋码头用图文的方式做扫货直播，B2C模式的波罗蜜也从视频直播切入，做“边看直播边扫货”的消费场景。虽然“消费场景化”谁都能做，但通过散落全球的买手来做这件事无疑能给用户提供更丰富的场景体验。

不过，出于供应链稳定性和服务质量控制的考虑，C2C平台最终不可避免的需要逐渐引入海外品牌商或零售商，成为C2C+M2C的综合型平台，可参照洋码头的发展路径。一旦照此路径发展，将不可避免的直面来自淘宝全球购+天猫国际的竞争。

4、舍去C端运营，做B2B供应链服务提供商

在跨境电商这个市场中还有这么一种角色，它们擅长获取用户、运营用户，是“流量主”，但由于自身电商业务规模较小、资金有限，在供应链经营上会产生问题，例如下厨房、大姨吗、堆糖等，还包括大量的微商。这些平台虽然体量不大，但足够长尾。 为它们提供供应链解决方案也是一个重要方向。

文章到此结束，如果本次分享的捕捉到招商信息后怎么处理和招商银行信用卡被风控了怎么办的问题解决了您的问题，那么我们由衷的感到高兴！