去年河北老王的饲料厂被墨西哥客户拖欠了120万货款,最后靠着一份流水号清单成功追回全款。这年头跟墨西哥人做生意,饲料卖出去不算本事,钱收回来才是真本事。今天就给新手掰扯明白,怎么跟这群热情又难缠的老墨打交道才能不翻车。
场景一:客户坚持OA120天付款
墨西哥人张口就要三个月账期,这时候别急着签合同。三招破解:
场景二:清关文件遭海关扣押
去年广东李姐的20吨预混料在曼萨尼约港被扣,就栽在流水号清单上。救命三件套:
场景三:客户投诉饲料霉变
墨西哥湾的湿热天气能让饲料七天就长毛,应对要快:
独家锦囊:四类礼品打通关系
致命误区提醒
Q:墨西哥客户说下周打款能信吗?
A:他们嘴里的"next week"可能是下个月。催款得用西语发正式函,抄送公司法务部邮箱才有威慑力。
Q:客户要求参观工厂怎么接待?
A:生产线要提前三天大扫除,他们特爱摸设备缝隙查卫生。接待宴必备mole酱炖火鸡,席间别聊毒品和边境墙。
Q:遭遇恶意投诉怎么办?
A:立即启动"三证反击"——出示中国海关出口证明、墨西哥入关检疫单、第三方检测报告。去年浙江老林靠这招反诉客户讹诈,还拿到了5%赔偿金。
小编观点
跟墨西哥人做生意得学会"慢火炖肉",急不得也恼不得。记住三个数字:30%(首付款比例)、57天(平均决策周期)、3次(至少拜访三次才能签单)。最牛的老炮都备着两本账——明账走美元,暗账留比索,汇率波动时能多赚8%汇差。下次见客户记得带瓶陈年龙舌兰,瓶塞里塞张女儿满月照,保准订单翻倍。
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